FAQ
Häufige Fragen zu KI-Assistent und Website.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Der KI-Telefonassistent ist ab Paket BUSINESS enthalten. Die KI-Pakete kosten 349 €/Monat (ONE: WhatsApp oder E-Mail, ohne Telefon), 699 €/Monat (BUSINESS: Telefon und WhatsApp) und 1.190 €/Monat (KOMPLETT: Telefon, WhatsApp und E-Mail), zzgl. einmaliger Einrichtung von 1.490 € bis 3.490 €. Jedes Paket hat feste Leistungsgrenzen bei Minuten, Nachrichten und Kalendern. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, Angebot ausschließlich für Unternehmen. Im kostenlosen Erstgespräch finden wir das passende Paket für Ihren Betrieb.
Wie schnell ist der KI-Chatbot einsatzbereit?
In der Regel ist Ihr KI-System innerhalb von 5–15 Werktagen nach Auftragserteilung live und einsatzbereit. Wir übernehmen die komplette Einrichtung. Ihr Aufwand: ca. 60 Minuten, einmalig.
Ist die KI-Automatisierung DSGVO-konform?
Wir legen Wert auf datenschutzkonforme Umsetzung: Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist in jedem Paket inklusive, Hostingregionen und eingesetzte Unterauftragnehmer stimmen wir projektbezogen mit Ihnen ab. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Funktioniert das auch mit meinem Google Calendar?
Nach Ihrer Terminanfrage können Sie den Termin optional mit einem Klick in Google Calendar oder einen anderen Kalender übernehmen. Es werden dabei nur Thema, Datum und Uhrzeit übergeben, keine weiteren persönlichen Daten. Bestätigung und Erinnerung erhalten Sie zusätzlich per E-Mail.
Für welche Branchen eignet sich KI-Marketing?
KI-Marketing eignet sich für nahezu alle lokalen Unternehmen: Handwerk, Kfz-Service, Gastronomie, Medizin, Beauty, Immobilien, Rechtsanwälte und viele mehr. Wir beraten Sie gerne.
Kann ich das KI-System später anpassen oder erweitern?
Ja, alle Markentrix-Systeme sind modular aufgebaut. Sie können jederzeit neue KI-Agenten hinzufügen, bestehende anpassen oder Integrationen erweitern, ganz ohne IT-Aufwand auf Ihrer Seite. Wir übernehmen alle Änderungen.
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?
Kein Problem: Die KI erkennt automatisch, wann ein Anliegen komplex ist oder menschliche Betreuung erfordert. In diesem Fall übergibt sie nahtlos an Ihr Team per Weiterleitung, Benachrichtigung oder Rückruf-Anfrage. Kein Kunde bleibt unbeantwortet.
Brauche ich technische Vorkenntnisse?
Nein. Wir übernehmen Setup, Integration und laufende Pflege komplett. Sie erhalten ein fertiges System, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Ein kurzes Onboarding-Gespräch genügt.
Welche Laufzeit haben die KI-Pakete?
KI-Pakete, Websites-Pflege, Sichtbarkeit und Lead-Leistungen haben 12 Monate Mindestlaufzeit, danach sind sie monatlich kündbar. Personal Branding hat 3 Monate Mindestlaufzeit.
Was kostet Mehrverbrauch über das Kontingent hinaus?
Zusätzliche Telefonminuten kosten 0,55 € in BUSINESS und 0,49 € in KOMPLETT. Das Paket ONE enthält keinen Telefonagenten. Höhere Nachrichtenvolumen stimmen wir vorab schriftlich mit Ihnen ab.
Kann ich nur einen einzelnen Kanal buchen?
Ja. Das Paket ONE ist genau dafür gedacht: ein Kanal – WhatsApp oder E-Mail – für 349 €/Monat, zzgl. Einrichtung 1.490 €. Wer Anrufe automatisieren möchte, braucht mindestens BUSINESS (699 €/Monat), denn der Telefonagent ist erst dort enthalten. Details auf der Preisseite.
In welchen Regionen ist Markentrix tätig?
Unser Standort ist Celle. Persönliche Termine sind in Celle, Hannover, Gifhorn, Braunschweig und im Umland möglich; darüber hinaus betreuen wir Kunden bundesweit remote.
Noch offene Fragen?
Kontakt aufnehmen